Come il CRM può aiutarti a gestire i clienti
Cosa vuol dire Customer Relationship Management (CRM)? Il CRM non è soltanto un software che ti aiuta nella gestione del...
Letteralmente vuol dire flusso di lavoro, ma in italiano le chiamiamo anche automazioni. Questa è una delle funzioni più utili del CRM, che permette appunto di automatizzare le azioni ripetitive ma necessarie.
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Massimizzazione del profitto: ci si arriva fidelizzando i clienti, non cercandone di nuovi. Ti sei mai accorto che il 20%...
L’importanza dell’assistenza al cliente e la sua centralità per la fidelizzazione. Il customer care è l’altra metà del marketing. Avete investito molto per...
Il CRM ti offre l'occasione di migliorare i processi interni con i workflow. Scopri cosa sono e perché non ne potrai più...
E-commerce, marketing e CRM vanno a braccetto e sono il futuro. Il nostro tessuto imprenditoriale è formato soprattutto da piccole...
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