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Clienti, assistenza e fornitori sempre perfettamente organizzati Fornitori, clienti, ticket di assistenza, la vita in azienda può essere davvero complicata...
Letteralmente vuol dire “prodotto morbido”, in contrapposizione con hardware (“prodotto duro”), ma in italiano è traducibile come “programma informatico” ed è l’insieme delle componenti logiche intangibili di un sistema elettronico di elaborazione, come il CRM.
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