Sicurezza

Sicurezza dei dati


  • Mai più elenchi clienti inoltrati via email o condivisi tra persone non autorizzate: il sistema è dotato di una profilazione interna che organizza in modo preciso chi può esaminare i dati e fino a che livello.

    Grazie alle moderne tecnologie di crittografia (protocollo SSL a 128 bit) garantisce la completa protezione dei dati inseriti durante l’utilizzo, anche se lo si consulta da postazioni pubbliche o utilizzando reti wifi aperte (ad esempio negli aeroporti).

    I server di ClienteFacile sono ospitati in moderni data center, organizzati per garantire la continuità del servizio, attualmente oltre il 99% del tempo su base annuale.

  • SICUREZZA FISICA

    I nostri server sono ospitati in moderni data center. Abbiamo preso ogni possibile precauzione per garantire la continuità del servizio - che attualmente supera il 99% del tempo -:

    •   generatori di corrente elettrica,
    •   connessioni ridondate ai maggiori carrier mondiali tramite backbone dedicati,
    •   sistemi antincendio,
    •   protezioni antiallagamento,
    •   sistemi antintrusione e di videosorveglianza,
    •   garanzia di tempestivo supporto tecnico,
    •   climatizzatori.

     

  • SICUREZZA LOGICA

    •   Crittografia: lo scambio dei dati avviene tramite connessioni crittografate con protocollo SSL a 128 bit, lo stesso utilizzato da molte banche e istituzioni.
    •   Registriamo ogni accesso e attività svolta dagli utenti.
      Backup: in conformità con l’art. 34 del Codice della Privacy, ogni giorno le informazioni memorizzate nel tuo CRM vengono copiate su un server distinto da quello usato per il servizio e collocato su un altro data center. Così, in caso di imprevisti, recuperiamo i tuoi dati in poco tempo.
    •   Disaster recovery e business continuity per ripristinare il servizio nel minor tempo possibile in caso di imprevisti (ad esempio calamità naturali)
    •   Antivirus e firewall.